Termeni și condiții

Site-ul sablarelaser.ro (denumit în continuare „Site-ul") este deținut și administrat de societatea de mai jos, denumită în continuare „Operatorul", „noi" sau „Sablare Laser":

Prin accesarea și utilizarea Site-ului, confirmi că ai citit, ai înțeles și ești de acord cu prezenții Termeni și condiții. Dacă nu ești de acord cu aceștia, te rugăm să nu utilizezi Site-ul.

• Site — paginile web disponibile la adresa sablarelaser.ro și toate subpaginile acestora.
• Utilizator / Client — orice persoană care accesează Site-ul ori solicită o ofertă sau un serviciu de la Operator.
• Servicii — lucrările de sablare laser și mecanică, vopsire, recondiționare metal și curățare graffiti prestate de Operator.
• Conținut — texte, imagini, grafică, logo-uri, fotografii „înainte și după" și orice alt material publicat pe Site.

Site-ul are caracter de prezentare comercială. Prin intermediul lui, Operatorul îți pune la dispoziție informații despre serviciile sale și îți oferă canale prin care poți solicita o estimare sau o programare.

Site-ul nu este un magazin online: nu se efectuează comenzi și plăți direct prin Site. Orice colaborare se stabilește în urma unei discuții directe (telefon, WhatsApp, e-mail sau la atelier) și a unei oferte agreate de ambele părți.

Operatorul prestează, fără a se limita la, următoarele servicii:

• Sablare laser și mecanică — îndepărtarea vopselei, ruginii, depunerilor și a altor straturi nedorite de pe suprafețe metalice.
• Vopsire — electrostatică, airless sau clasică, în funcție de obiect și de finisajul dorit.
• Recondiționare metal — sablare și vopsire la pachet pentru piese uzate.
• Curățare graffiti — prin sablare laser, fără solvenți agresivi.

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe, temporar sau definitiv, oricare dintre servicii, fără o notificare prealabilă.

Poți solicita o ofertă prin telefon la 0751 158 600, pe WhatsApp, prin e-mail la contact@sablarelaser.ro sau folosind formularul / configuratorul de recomandare de pe Site.

Caracterul orientativ al estimărilor. Orice preț, durată sau recomandare comunicate înainte de evaluarea fizică a piesei au caracter strict orientativ. Oferta fermă se stabilește numai după ce vedem efectiv obiectul, materialul și starea acestuia. Recomandările generate automat de configuratorul de pe Site sunt informative și nu constituie o ofertă fermă.

Un contract de prestări servicii se consideră încheiat doar în momentul în care părțile au agreat în mod expres obiectul lucrării, prețul și termenul.

Prețurile lucrărilor se stabilesc individual, în funcție de tipul piesei, material, dimensiuni, starea suprafeței și serviciile solicitate. Pe Site nu sunt afișate prețuri fixe, întrucât fiecare lucrare este evaluată separat.

Modalitatea și termenul de plată se agreează prin oferta acceptată. Operatorul emite documente fiscale conform legislației în vigoare.

Întregul Conținut al Site-ului — texte, imagini, fotografii ale lucrărilor, grafică, logo-uri și denumirea „Sablare Laser" — este proprietatea Operatorului sau este folosit cu acordul titularilor de drepturi și este protejat de legislația privind dreptul de autor și proprietatea industrială.

Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, publicarea sau utilizarea Conținutului în orice scop comercial fără acordul scris, prealabil, al Operatorului. Poți consulta și partaja paginile Site-ului în scop personal, necomercial, cu menționarea sursei.

Prin utilizarea Site-ului, te obligi:

• să furnizezi informații corecte și complete atunci când soliciți o ofertă;
• să nu utilizezi Site-ul în scopuri ilegale sau contrare prezenților termeni;
• să nu încerci să afectezi funcționarea, securitatea sau disponibilitatea Site-ului ori a serviciilor conexe;
• să respecți drepturile de proprietate intelectuală ale Operatorului și ale terților.

Operatorul depune eforturi rezonabile pentru ca informațiile de pe Site să fie corecte și actuale, însă nu garantează că acestea sunt complete, lipsite de erori sau permanent disponibile. Detaliile tehnice și fotografiile au caracter ilustrativ.

Operatorul nu răspunde pentru eventualele prejudicii rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Site-ului, din decizii luate exclusiv pe baza informațiilor publicate ori din funcționarea serviciilor oferite de terți (de exemplu hărți, mesagerie, asistentul virtual). Răspunderea pentru lucrările efectiv prestate este reglementată separat, prin oferta și documentele agreate cu fiecare client.

Site-ul poate conține linkuri către site-uri sau servicii ale unor terți (de exemplu Google Maps, WhatsApp, rețele sociale). Operatorul nu controlează și nu își asumă răspunderea pentru conținutul, politicile sau practicile acestor terți. Accesarea lor se face pe propria răspundere, conform termenilor proprii ai fiecărui furnizor.

Operatorul nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de un eveniment de forță majoră sau caz fortuit — evenimente imprevizibile și insurmontabile, independente de voința sa (calamități, întreruperi de utilități, defecțiuni ale infrastructurii de internet, restricții legale etc.).

Prelucrarea datelor tale cu caracter personal se realizează cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Detalii despre modul în care folosim cookie-urile și despre comunicările de marketing găsești în Politica de cookies și în Politica de marketing. Pentru orice solicitare legată de datele tale, ne poți scrie la office@sablarelaser.ro.

Prezenții Termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice litigiu se soluționează pe cale amiabilă; în caz contrar, competența revine instanțelor de la sediul Operatorului.

Consumatorii pot apela la mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) este disponibilă la anpc.ro, iar platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) la ec.europa.eu/consumers/odr.

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica oricând prezenții Termeni și condiții. Versiunea actualizată produce efecte din momentul publicării pe Site. Te încurajăm să verifici periodic această pagină. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus.

Pentru întrebări legate de acești termeni ne poți contacta la contact@sablarelaser.ro sau la telefon 0751 158 600.